شروط الطلب
آخر تحديث: 12 سبتمبر 2026
تأكيد الطلب
حفظ الطلب في الموقع لا يعني تأكيد الموعد نهائيًا. يصبح الطلب مؤكدًا بعد مراجعة فريق YZN والرد عبر واتساب.
التوصيل والاستلام
رسوم التوصيل ثابتة بقيمة 9 ر.س للعناوين داخل المدينة المنورة فقط. يتحمل العميل مسؤولية صحة العنوان ورابط الموقع ورقم الجوال. الاستلام يكون من نقطة Steaks N Buns في الموعد المتفق عليه.
الدفع والأسعار
السعر الظاهر في ملخص الطلب هو المعتمد للمنتجات المختارة، وتضاف رسوم التوصيل عند اختياره. الدفع إلكتروني عبر Apple Pay أو بطاقة مدى أو Visa أو Mastercard، ولا يتوفر الدفع النقدي.
التعديل والإلغاء
يمكن طلب التعديل أو الإلغاء قبل بدء التجهيز. بعد دخول الطلب مرحلة التحضير قد يتعذر ذلك لأن المنتجات تُجهز خصيصًا للموعد.
المواعيد والطاقة الإنتاجية
قد يتعذر قبول يوم أو فترة مكتملة. في هذه الحالة نطلب اختيار موعد بديل، ولا يُعد الموعد مضمونًا قبل تأكيد الفريق.
مسببات الحساسية
مسببات الحساسية المعروفة في منتجاتنا هي: القمح «الجلوتين»، الحليب ومشتقاته، البيض، فول الصويا، والمكسرات «ومنها البيكان». تُحضّر المنتجات في مساحة مشتركة وقد يحدث تلامس عرضي؛ لذلك لا يمكن ضمان خلو أي منتج تمامًا من آثار مسببات الحساسية. عند وجود حساسية شديدة يجب التواصل معنا قبل الطلب.
التواصل
لأي تعديل أو استفسار تواصل عبر واتساب على 0509411321 مع ذكر رقم الطلب.